Questions fréquentes

Questions fréquentes

  • L'ascenseur de maison Duo+ a une dimension de 0,8 m2 seulement. Le Smart Duo+ a une dimension de 1,3 m2.

  • Un ascenseur de maison Smart offre une flexibilité inégalée en termes de placement. Grâce aux dimensions de l'ascenseur, le mécanisme d'entraînement et le système Bi-rail unique, l'ascenseur peut être placé à de nombreux endroits dans la maison, là où aucun autre ascenseur ne passe. Dans un placard, dans un coin ou même au milieu d'une pièce.

  • Non, l'ascenseur de maison Smart fonctionne avec un système d'entraînement unique. Toute la mécanique se trouve au-dessus de la cabine, hors de vue.

  • Non, notre système Bi-rail unique offre une construction complètement auto-portante. Le poids de toute la construction et de l'ascenseur de maison sont maintenus en compression par l'intermédiaire des rails dans le sol de la maison. L'ascenseur Smart n'exerce aucune pression sur les murs ou le plafond.

  • A l'opposé des ascenseurs traditionnels, il suffit de faire découper l'ouverture  appropriée par un entrepreneur professionnel pour installer un ascenseur Smart. L'installation elle-même est en général terminée en 1 journée.

  • L'installation d'un ascenseur de maison est une modification intérieure à votre maison. En France, il n'est pas nécessaire d’obtenir un permis de construire.

  • Un ascenseur de maison Smart est toujours installé par notre propre équipe spécialisée. Dès que l'ouverture pour l'ascenseur est faite, nos techniciens l’installent en 1 journée.

  • Le délai normal à partir de la commande et de la réception d’acompte jusqu'à l'installation de l'ascenseur est de 6 à 8 semaines. Cela laisse assez de temps pour procéder à l'ouverture et en faire les finitions. En cas d'urgence, il est possible d'écourter ce délai. Dans ce cas, vous pouvez consulter notre conseiller.

  • Un ascenseur de maison Smart est facile à enlever. Si vous déménagez, vous pouvez même l'emmener. En général, il est facile de refermer l'ouverture dans le sol. En fait, la plupart des clients laissent leur ascenseur quand ils déménagent. Un ascenseur de maison ajoute de la valeur à votre maison et se présente comme un avantage lors de la revente. Dans certains cas, en fonction de l'âge de votre l'ascenseur Smart, nous pouvons vous proposer de le racheter.

  • Tous les ascenseurs de maison Smart satisfont aux exigences de la Directive Machines Européenne 2006/42/EG. Pour cette raison, ils peuvent porter le logo CE et être vendus dans toute l'Europe.

  • Détecteurs de mouvement à l'entrée Un détecteur de mouvement est placé à l'entrée de l'ascenseur (à moins qu'une porte soit installée). Si quelqu'un traverse ces détecteurs alors que l'ascenseur est en mouvement, il s'arrête alors immédiatement.

    Fermeture de sécurité Cet élément essentiel de l'ascenseur a pour objet de fermer l'ouverture lorsque l'ascenseur se trouve en bas. On peut se tenir sur cette trappe et elle peut être habillée comme le reste du sol.

    Interrupteur Clé Ce dispositif permet de neutraliser l'ascenseur si besoin est. Il est fréquemment utilisé lorsqu'il y a des petits enfants. On peut ainsi éviter qu'ils jouent avec l'ascenseur.

    Détecteurs de sécurité au-dessus et en dessous de l'ascenseur. Ils ont pour but de détecter s'il y a un obstacle sur le trajet de l'ascenseur et de le stopper si c'est le cas.

    Bouton de contrôle Pour faire fonctionner un ascenseur de maison Smart, il faut maintenir enfoncé le bouton de commande de l'ascenseur ce qui permet d'en garder le contrôle.

    Détecteur de surcharge Les ascenseurs de maison Trio peuvent transporter une charge maximale de 220 kg. Si le poids dans l'ascenseur dépasse cette limite, il s'arrête.

    Détecteurs d'équilibre Ces détecteurs assurent la juste répartition des poids dans l'ascenseur. S'il y a déséquilibre, ils empêchent l'ascenseur de se mettre en mouvement.

    Mécanisme anti-chute Ce système breveté empêche la cabine de tomber dans le cas improbable où les câbles se relâcheraient ou se rompraient.

    Bouton d’arrêt d'urgence Ce bouton se trouve au milieu du panneau de commande pour utilisation en cas d'urgence.

    Détecteur de vitesse Ce détecteur contrôle la vitesse de déplacement. Si l'ascenseur prend de la vitesse, il l’arrête.

  • Tous les ascenseurs de maison Smart ont une garantie standard de 2 ans. Il est possible de l'étendre jusqu’ à 10 ans.

  • Tous les ascenseurs sont équipés d'un système de batterie de secours pour parer aux pannes de courant. Ce système permet à l'ascenseur de gagner en toute sécurité l'étage inférieur. Dès que le courant revient, vous pouvez à nouveau utiliser l'ascenseur. Nous proposons aussi un générateur d'urgence. Avec lui, vous pouvez utiliser l'ascenseur plusieurs fois pendant la panne de courant. 

  • Contrairement à beaucoup d'ascenseurs, les ascenseurs de maison Smart ont un système d'entraînement électrique unique qui est discrètement installé sur l'ascenseur. N'utilisant pas de système hydraulique ou mécanique, ils sont très silencieux.

  • Oui. Chaque ascenseur Smart peut être adapté à vos souhaits. Le revêtement de sol, rail et couleur de la cabine peuvent être changés pour s'harmoniser avec votre intérieur. Nous proposons également une série de différents sièges et poignées. Les gens accrochent parfois même des photos pour décorer l'intérieur de leur ascenseur!

  • Le prix moyen d'un ascenseur de maison Smart dépend de plusieurs facteurs associés aux conditions in situ. La meilleure manière de donner un prix précis est d'aller voir sur place. Vous pouvez nous appeler gratuitement au
    0 800 500 201. Un conseiller se déplacera pour effectuer une estimation des coûts au plus juste. C'est gratuit et sans engagement.

  • Un ascenseur de maison Smart est une valeur ajoutée à votre maison, comme une nouvelle cuisine ou une salle de bain. C’est un investissement. Lorsque vous installez un ascenseur de maison, vous avez l’assurance de rester dans votre maison un maximum d'années. En plus, vous investissez dans votre qualité de vie, en profitant de toute votre maison.

  • Si vous voulez en savoir plus, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Vous pouvez appeler gratuitement le 0800 500 201 ou remplir le formulaire de contact. Nous avons une équipe d'experts prêts à répondre à vos questions soit par téléphone soit en vous rendant visite pour vous donner un conseil gratuit  et sans engagement.